Libro de Reclamaciones
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Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), todo proveedor debe contar con un Libro de Reclamaciones. Tu reclamación será atendida en un plazo máximo de 30 días calendario.
En Kaths Creative nos importa mucho tu experiencia. Si tuviste algún inconveniente con tu pedido o con nuestro servicio, este es el espacio para comunicárnoslo.
Llena el formulario con todos los detalles necesarios y nuestro equipo te contactará a la brevedad posible.
¿Cómo funciona?
- Completa todos los campos del formulario con información precisa.
- Indica si es un reclamo (pides solución económica o compensación) o una queja (malestar con la atención o el servicio).
- Describe con detalle lo que ocurrió.
- Te responderemos por el correo o WhatsApp que indiques.
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