Libro de Reclamaciones

Cuéntame qué pasó. Te llegará una copia a tu correo y te responderé en máximo 15 días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.